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TQS有望解决诚信难题

　　尽管B2B的优势在对外贸易中已经得到公认，并且在最近几年的发展中积累了大量经验，但有关人士认为，中国B2B行业发展仍然面临“诚信”瓶颈需要突破，一旦打消了人们在网络交易中对“诚信”的顾虑，将有助于更好的发挥B2B在国际贸易中的作用。

　　“无论是品质战、口碑战还是团体作战，其根本都体现了诚信体系在B2B中的应用”，在国外工作生活了十多年，郑民显然很了解海外买家的需求和喜好，“B2B不可避免的有一定的风险，如何将风险降低到最小，并且让更多品质过硬的中小企业脱颖而出，和大企业平等竞争一直是业界广泛关注的话题。”

　　据知情人士透露，网商和买家对当前B2B电子商务常用的推广方式一直颇有微词。无论是竞价排名，还是会员收费制度，都有人质疑这两种模式的公平性——资金投入的多少决定了网商获得商机的机率大小，对中小企业来说，很难和大企业竞争，自身的核心竞争力也无从展示。

　　“我们通过网络寻找中国伙伴的信息时，往往会重点考虑排名靠前的，尽管我们知道这种排名在某些程度上和商家投入的宣传费用有关。其实我们更看重别人对这个商家的评价，这对我们来说是十分宝贵的借鉴。遗憾的是缺少有效的信息可供我们搜索，而英文评价就更是少得可怜”，加拿大商人Sonia的观点代表了海外买家对中国出口商信息的迫切需求。

　　TQS理念正是基于海外买家的这种需求应运而生。TQS理念的核心在于“群体选择”，依靠群体的力量让信誉高、质量好的企业脱颖而出，这代表了一种全新的B2B电子商务评估方式。

　　基于TQS理念可以让海外买家根据网站提供的QR（质量排名），从多个角度对所搜索到的产品及中国出口商有更直观的了解，包括该出口商相关合作伙伴，其所在供应链环节上的服务商、供应商、所服务客户，以及媒体对它的评价。相比传统的搜索排名，TQS充分发挥了“群体选择”的客观性和公正性，它的评价将完全开放，任何人都可以自由发表评论。

　　“TQS理念与传统的国际采购评估标准不同，是一种基于互联网的大众化的评价体系，它以‘群体’的评价和建设为基础，使采购商能够获得大多数企业认可的供应商选择标准和评价数据，作为采购决策的重要依据”，郑民谈到TQS时充满自信。

　　据介绍，TQS理念的产生过程总结了国际贸易的实践经验。在全面质量管理、供应链管理、价值链管理、核心竞争力、控制论和社会论等方面进行了多次的分析和论证。整个体系的建立，考虑了制造、高科技、商贸、物流服务等企业，以及海关、质检等机构对于采购业务环节对供应商的评估方法、指标，并考虑了顶级咨询公司所作的供应商评估方案，进行不断的分析、归纳。

　　 “B2B对外贸易的竞争以品质、口碑、群体为主导是大势所趋”，中国电子商务协会标准推广应用中心秘书长陈震认为，“当海外买家通过搜索引擎了解到某个中国商品的时候，他所希望看见的不仅仅是产品的物理属性以及价格，还希望能看见别人对这个企业的评价。对中国出口商而言，同样希望自己的产品因为质量过硬、信誉优秀而获得更多商机。这一切都必须基于一个科学、公正的评价体系，TQS对买卖双方互动参与的引导很好地解决了人们的困扰。解决了诚信问题，就可以将B2B行业引入到良性和持续的竞争中去。”

　　“搜索、联盟、诚信、互动、国际化，TQS理念将几乎所有的热点技术和理念都运用其中”，一位不愿透露姓名的业界人士意味深长的表示，“虽然它和B2B电子商务并不存在直接竞争关系，但是它的很多理念和举动已经意味着它正在对传统B2B电子商务思维模式进行挑战。当海外买家和中国出口商尝到甜头之后，中国B2B电子商务市场又会出现怎样的局面？”我们将拭目以待。